Vous souhaitez supprimer des avis clients négatifs ?

Votre visibilité en ligne est importante pour votre entreprise, il est donc primordial de développer une présence efficace sur le web : un blog, des réseaux sociaux, des sites d’avis… Mais ce canal de communication est à double tranchant, car comme vous le savez, les clients mécontents n’hésitent pas à s’en servir, quand ce n’est pas directement la concurrence qui s’attaque à vous.

Nous ne vous proposons pas de faux avis, mais quelque chose de mieux, de légal, et de plus efficace

Ne cherchez pas à réaliser de faux avis en ligne, ça ne fonctionne pas si bien que ça, et vous risquez gros. Voir cette page explicative de la DGCCRF à ce sujet.

Ce que nous avons à vous offrir est plus efficace que de faux avis, et surtout, plus durable.

Une veille sur votre présence en ligne

supprimer mauvais avis internautes
88% des internautes se renseignent avant d’acheter en ligne

Première étape, nous réalisons pour vous une veille sur votre e-réputation, et sur les différents sites où vos clients ont la possibilité de laisser un avis.

Cette veille régulière permet de réagir au plus vite en cas d’atteinte à votre e-réputation.

Des demandes de suppressions réalisés par nos experts

Un avis négatif est déposé ? Nous intervenons au plus vite pour résoudre le litige.

  • En contactant l’auteur du message en privé, afin de négocier avec lui le retrait de son commentaire.
  • En intervenant auprès de l’éditeur du site d’avis, pour obtenir la suppression du commentaire litigieux.

Et si la demande de suppression de l’avis est refusée ?

Ayant préalablement défini ensemble une politique éditoriale, dans ce cas là, nous déposerions alors une réponse publique afin de minorer l’impact de l’avis négatif.
Un avis négatif est bien moins effrayant pour un internaute si celui-ci est contrebalancé par une réponse officielle de l’entreprise concernée.


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