Entrées par Kadi

Combien de temps prend la gestion de la réputation en ligne ?

Ce que la première page de résultats de Google dit de votre entreprise détermine la façon dont les gens vous voient. Mais il n’est pas toujours facile d’influencer ces résultats de recherche. Alors, « Combien de temps prend la gestion de la réputation en ligne ? Cela varie, d’un simple retrait qui prend entre une et […]

L’expérience client est un travail d’équipe – voici pourquoi elle devrait être la priorité de chacun

Il est facile de pointer du doigt quand quelque chose ne va pas bien. Prenez, par exemple, les avis clients négatifs sur un produit ou un service. Lorsqu’il s’agit d’un problème, qui en est responsable ? Le marketing est-il responsable des promesses excessives ou le service des ventes des livraisons insuffisantes ? Est-ce la faute […]

Comment créer et gérer efficacement une page Wikipédia?

Des experts en marketing et en marques partagent leurs points de vue sur la manière de garantir l’exactitude d’une page Wikipédia sans dépasser les limites et susciter la colère de la communauté Wiki. Ainsi, si vous envisagez de créer ou de modifier un article Wikipédia, ou d’engager un tiers pour le faire, les conseils suivants […]

Comparaison des principaux outils de gestion de la réputation

Gérer correctement les évaluations en ligne est vital pour toute entreprise locale qui espère réussir aux yeux de Google et du consommateur. Mais parfois, vous pouvez avoir besoin d’un peu d’aide pour rester au courant du flux constant de commentaires des clients, et pour garantir des réponses rapides. Lorsque les choses commencent à se gâter, […]

Connaître les différents types de cyber-attaques et savoirse protéger

Une cyber-attaque est une exploitation intentionnelle des systèmes informatiques, des réseaux et des entreprises dépendantes de la technologie. Ces attaques utilisent un code malveillant pour modifier le code informatique, les données ou la logique. Elles ont des conséquences destructrices qui peuvent compromettre vos données et engendrer des cybercrimes tels que le vol d’informations et d’identité. […]

Piratage de comptes de personnalités sur Twitter : que faire ?

Mercredi 15 juillet 2020, les médias sociaux ont été secoués par l’annonce du piratage de Twitter. Non encore identifiés, les responsables ont utilisé les comptes de personnalités politiques, d’hommes d’affaires et de célébrités pour publier de faux tweets encourageant leurs adeptes à envoyer des fonds sur un compte Bitcoin anonyme.

Comment l’e-réputation impacte l’acte d’achat ?

Pensez-vous que votre réputation en ligne n’est pas si importante pour le développement de votre entreprise ou, au contraire, qu’elle lui nuit? Plusieurs études sur les marchés américains et européens ont étudié l’influence de la réputation sur l’acte d’achat. Les chiffres publiés parlent d’eux-mêmes !