Gérer correctement les évaluations en ligne est vital pour toute entreprise locale qui espère réussir aux yeux de Google et du consommateur. Mais parfois, vous pouvez avoir besoin d’un peu d’aide pour rester au courant du flux constant de commentaires des clients, et pour garantir des réponses rapides.

Lorsque les choses commencent à se gâter, vous voudrez alors faire appel à un outil fiable de gestion de la réputation.

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Pensez-vous que votre réputation en ligne n’est pas si importante pour le développement de votre entreprise ou, au contraire, qu’elle lui nuit? Plusieurs études sur les marchés américains et européens ont étudié l’influence de la réputation sur l’acte d’achat. Les chiffres publiés parlent d’eux-mêmes !

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Ne laissez pas des photos ou des tweets douteux, un profil LinkedIn dépouillé ou des messages négatifs échappant à votre contrôle faire dérailler un entretien d’embauche qui, autrement, se déroulerait bien. Utilisez nos conseils pour surveiller votre réputation personnelle en ligne et obtenez le poste de vos rêves.

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Le monde de la gestion de la réputation en ligne couve d’histoires de tragédies, de chutes et de rumeurs salaces qui peuvent détruire des carrières et des entreprises entières. Comme pour toute menace, un peu de connaissances et de statistiques sur la réputation en ligne peuvent être utiles.

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La gestion de la réputation en ligne est plus importante que jamais, car des études prouvent que les critiques, les témoignages et les pages de médias sociaux ont une grande influence sur la probabilité qu’un prospect devienne un client. Vous voulez que votre présence numérique présente votre entreprise de manière positive. Mais en réalité, ce […]

Aujourd’hui, nous abordons l’e-réputation à travers le concept agression. Agression, c’est-à-dire que l’information peut être destructrice. La différence entre la réputation un traditionnelle et la e-réputation depuis l’invention d’internet c’est la capacité de nuisance qui est extraordinaire. Face à cela des condamnations sont possible !

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La e-réputation, enjeu majeur de la vie politique, doit désormais, être gérée avec la plus grande attention, selon Ludovic Broyer, fondateur de l’agence e-réputation iProtego. La communication numérique est plus que jamais au cœur de la politique. C’est la raison pour laquelle, nous écrivons cet article concernant l’utilisation du numérique lors des campagnes municipales ou électorales. Lire la suite

Les chefs d’entreprise sont parfaitement conscients qu’une bonne réputation d’entreprise permet d’accéder à de nouveaux clients, de recevoir des financements et de faire des affaires dans un monde de plus en plus interconnecté. Voici quelques conseils pour soigner votre e-réputation.

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Généralement, on peut se remettre d’un bad buzz en se rachetant et en faisant un examen de conscience. En affaires, il en va de même si nous admettons nos défauts, si nous réagissons. Lorsqu’une entreprise fait faillite – même si ce n’est pas sa faute – les répercussions sur la réputation sont d’une tout autre ampleur et d’une durée différente. Une crise d’entreprise peut générer des ondes de choc successives de bad buzz. Les retombées peuvent anéantir un fier héritage de philanthropie et de service public. Et elle peut anéantir la clientèle d’une entreprise.

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Si vous avez l’intention d’embaucher quelqu’un, de sortir avec lui ou même simplement de vous renseigner sur son identité, il est probable que votre première démarche consiste à le rechercher sur Google. C’est pourquoi il est si important de prendre le contrôle de notre réputation en ligne : Cela concerne tout le monde, que ce soit pour obtenir un emploi dans une entreprise, un contrat potentiel ou votre vie privée.

Voici les conseils que nous partageons sur la façon de créer une réputation en ligne positive – et de traiter les résultats problématiques de Google.

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