La gestion de la réputation en ligne est plus importante que jamais, car des études prouvent que les critiques, les témoignages et les pages de médias sociaux ont une grande influence sur la probabilité qu’un prospect devienne un client. Vous voulez que votre présence numérique présente votre entreprise de manière positive. Mais en réalité, ce […]

Aujourd’hui, nous abordons l’e-réputation à travers le concept agression. Agression, c’est-à-dire que l’information peut être destructrice. La différence entre la réputation un traditionnelle et la e-réputation depuis l’invention d’internet c’est la capacité de nuisance qui est extraordinaire. Face à cela des condamnations sont possible !

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La e-réputation, enjeu majeur de la vie politique, doit désormais, être gérée avec la plus grande attention, selon Ludovic Broyer, fondateur de l’agence e-réputation iProtego. La communication numérique est plus que jamais au cœur de la politique. C’est la raison pour laquelle, nous écrivons cet article concernant l’utilisation du numérique lors des campagnes municipales ou électorales. Lire la suite

Généralement, on peut se remettre d’un bad buzz en se rachetant et en faisant un examen de conscience. En affaires, il en va de même si nous admettons nos défauts, si nous réagissons. Lorsqu’une entreprise fait faillite – même si ce n’est pas sa faute – les répercussions sur la réputation sont d’une tout autre ampleur et d’une durée différente. Une crise d’entreprise peut générer des ondes de choc successives de bad buzz. Les retombées peuvent anéantir un fier héritage de philanthropie et de service public. Et elle peut anéantir la clientèle d’une entreprise.

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Si vous avez l’intention d’embaucher quelqu’un, de sortir avec lui ou même simplement de vous renseigner sur son identité, il est probable que votre première démarche consiste à le rechercher sur Google. C’est pourquoi il est si important de prendre le contrôle de notre réputation en ligne : Cela concerne tout le monde, que ce soit pour obtenir un emploi dans une entreprise, un contrat potentiel ou votre vie privée.

Voici les conseils que nous partageons sur la façon de créer une réputation en ligne positive – et de traiter les résultats problématiques de Google.

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Il est impossible de vous donner une liste définitive de toutes les applications dont vous avez besoin d’être au courant car la liste est apparemment sans fin. Ce qui est populaire aujourd’hui,ne le sera plus demain! Cependant certaines applications font le buzz chez les jeunes. Attention ! Utilisées incorrectement, elles causent du tort. La meilleure façon d’aborder la question des applications est d’effectuer une évaluation rapide des risques en se basant sur ce que l’application promeut comme caractéristique clé. Lire la suite

Quand on est professionnel du web, comme l’agence iProtego, et que notre prestation se base sur la fourniture de service ou la vente de produits divers, l’avis des clients reste primordial. Ils permettent ainsi de développer sa visibilité sur le web et d’augmenter son chiffre d’affaires. On l’a vu jusqu’à présent avec l’existence de services clients visant à répondre aux attentes des usagers de nombreux prestataires et ce dans le but d’une satisfaction optimale.
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C’est bien connu, un client satisfait est la meilleure des publicités. À une condition, c’est qu’il pense à vous recommander à ses proches ou à ses amis. Vous ne pouvez pas l’obliger à le faire. Également, le bouche-à-oreille est une bonne source de nouvelle clientèle, mais cela n’est pas totalement sous contrôle. Alors comment faire pour augmenter réellement les chances de recommandation des clients satisfaits ? iProtego, agence e reputation vous conseille pour accroître les avis de vos clients sur internet.

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Déplacer un contenu dans les résultats de recherche est une pratique courante notamment lorsqu’il s’agit d’une information négative pour son identité numérique. Cela permet de réduire la visibilité du résultat négatif et son impact sur votre réputation en ligne. Mais alors, comment réussir à cacher un résultat négatif ?

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On surfe sur le web, on navigue sur Internet, ou l’inverse…pourquoi employer ces deux termes bien distincts ? Désignent-ils la même chose ? En quoi sont-ils liés. iProtego, agence web reputation propose un petit rappel sur le web et Internet…

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