Pourquoi faut-il investir dans la réputation de votre entreprise ?

Vous vous demandez pourquoi votre entreprise devrait investir dans sa réputation ? Nous vous donnons les bonnes raisons.

La gestion de la réputation en ligne augmente votre visibilité publique

La plupart des gens effectuent une recherche sur Google pour trouver une entreprise ou une personne qui les intéresse. S’ils effectuent une recherche sur vous, ou sur votre entreprise, et que rien n’apparaît, ils mettront en doute votre crédibilité. Ce n’est pas ce que vous voulez. Investissez dans la gestion de votre réputation et vous augmenterez votre visibilité en ajoutant de nouveaux contenus, profils et autres – le tout optimisé pour que vous soyez beaucoup plus visible.

Cela vous permet d’augmenter le trafic vers votre site web

La gestion de la réputation est conçue pour utiliser des outils et des tactiques qui aident à attirer du trafic sur votre site web. Cela comprend les profils en ligne, votre activité dans les médias sociaux, les relations publiques, les blogs et les critiques.

Investir dans la gestion de la réputation vous aide à vous développer

Avec plus de visibilité et plus de trafic, vous obtiendrez plus de conversions, n’est-ce pas ? Oui. Et si vous ne vous en sortez pas si bien, vous devez faire quelque chose pour y remédier. Les entreprises qui ont une bonne réputation en ligne font mieux que celles qui n’en ont pas.

Vos concurrents investissent probablement dans leur réputation, et si ce n’est pas le cas maintenant, ils le feront à l’avenir

Prenez de l’avance sur la concurrence, ou rattrapez-les s’ils investissent déjà dans leur réputation. De plus, il est bon de se rappeler que, outre les concurrents, les investisseurs et partenaires potentiels vous regarderont en ligne. Les personnes avec lesquelles ils choisissent de faire des affaires dépendent de l’intérêt qu’ils portent à ce qu’ils voient. Avez-vous fait un audit de votre entreprise par rapport à vos concurrents pour voir si vous êtes à la hauteur ?

Investissez dans votre réputation pour vous donner le contrôle du récit en ligne

Investissez dans votre réputation et cela vous donnera l’avantage, car vous pouvez être proactif sur de nombreux fronts. Du contenu sous toutes ses formes, telles que les nouvelles, le social et la vidéo, à l’activation de plans de gestion de crise rapide si une nouvelle dommageable ou fausse apparaît.

Une présence positive en ligne renforce la confiance

Les gens font le plus confiance aux moteurs de recherche en ligne lorsqu’ils effectuent des recherches sur une entreprise. Investir dans votre réputation permet d’établir la confiance. Et en faisant participer activement votre public en ligne, vous établissez un rapport avec lui. Votre marque devient reconnaissable et inspire confiance. Plus vous interagissez avec votre public, plus vous renforcez l’engagement et la fidélité de vos clients.

Vous vous protégez contre les risques en ligne

Des articles négatifs apparaissant dans une recherche Google feront beaucoup de mal – et cela peut aller d’un scandale impliquant un cadre à une crise de relations publiques entourant le lancement d’un nouveau produit. Mais si vous avez mis en place une solide stratégie de réputation, qu’elle soit professionnelle ou personnelle, vous pouvez atténuer les risques.

Avoir un plan signifie que vous pouvez gérer les mauvaises critiques et partager les points positifs pour répandre le bon sentiment

90 % des gens prennent le temps de lire les avis avant de visiter une entreprise et 93 % des gens disent que les avis en ligne ont un impact sur leurs décisions d’achat. C’est énorme, et ce sont deux des meilleures raisons pour s’assurer que vous vous occupez de cet espace en ligne précieux. Des avis médiocres ou des étoiles qui se classent sur la première page d’une recherche Google pour votre entreprise peuvent vraiment nuire à votre entreprise. Les entreprises risquent de perdre des marchés lorsque des clients potentiels trouvent 1 article négatif sur la première page des résultats de recherche et des clients potentiels avec 4 négatifs ou plus.

Mais en investissant dans la réputation et en disposant d’un plan de gestion de la réputation, vous pouvez répondre rapidement aux avis négatifs.

Une bonne et solide réputation en ligne vous aide à attirer les meilleurs talents

Nous le faisons tous. En tant que demandeurs d’emploi, nous effectuons des recherches en ligne pour en savoir plus sur un employeur potentiel. Ce que nous trouvons, c’est ce qui nous permet de nous faire une opinion. Il est payant de veiller à ce que votre site web et vos profils soient à jour et à ce qu’ils soient constamment mis en valeur afin de plaire aux futurs employés. Soyez reconnu comme un penseur, un leader ou un expert dans votre secteur

Le leadership de pensée joue un rôle de plus en plus important dans la construction de la réputation personnelle et professionnelle. Il s’agit de créer et de partager des contenus qui vous aident à vous établir comme une autorité de premier plan dans votre domaine. Cela peut se faire par secteur d’activité, par région, par multiples, etc. Vous aurez besoin d’une vision claire à cet égard dans le cadre de votre stratégie de réputation.